Todellinen tuote voi poiketa kuvasta
Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On)
Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On), 3 vuosi/vuosia, Paikan päällä, 24x7, Seuraava työpäivä (NBD)
Lue lisää...
Lue lisää...
Tuotetiedot
| Yleistä tietoa | |
|---|---|
| Valmistaja | Lenovo |
| Tuotekoodi | 187126204 |
| EAN | 04053162390027 |
| Valmistajan koodi | 2870410 |
| Ominaisuudet | |
|---|---|
| Vuosien määrä | 3 vuosi/vuosia |
| Malli | Paikan päällä |
| Palvelutyyppi | Tuki paikanpäällä |
| Huolto sisältyy | Osat |
| Seuraava työpäivä (NBD) | Kyllä |
| Palveluaika (tuntia x päivää) | 24x7 |
| Puhelintuki | Kyllä |
| Tuki paikan päällä | Kyllä |
| Suunnittelu | |
|---|---|
| Tuotetyyppi | Päivitys |
Tuotekuvaus
Sisältää 3 vuoden on-site-takuu
Onsite-tuessa tekninen asiantuntija korjaa laitteen paikan päällä, jos ongelmaa ei voida ratkaista etänä. Tällä vältetään laitteiden lähettäminen muualle ja siitä aiheutuva vaiva. Jos korjausta ei voida suorittaa paikan päällä, Lenovo lähettää laitteen paikalliseen huoltokeskukseen korjausta tai vaihtoa varten ja palauttaa sen sitten sinulle.
Osat ja työ
Lenovo kattaa osien vaihtoon ja työhön liittyvät kulut.
Perustason puhelintuki
Tekniset asiantuntijat voivat etäyhteydellä diagnosoida takuuaikana ilmeneviä laitteisto-ongelmia ja yleisiä perusongelmia. Ohjelmistotuki ei sisälly palveluun.
Korjaukset omassa toimipisteessäsi
Lenovon Onsite-palvelun ansiosta sinun ei tarvitse kuljettaa tai lähettää tietokonettasi minnekään. Lenovon teknikot saapuvat luoksesi. Nopeampi korjaus tarkoittaa, että voit jatkaa normaalia käyttöä nopeammin!
Onsite-tuessa tekninen asiantuntija korjaa laitteen paikan päällä, jos ongelmaa ei voida ratkaista etänä. Tällä vältetään laitteiden lähettäminen muualle ja siitä aiheutuva vaiva. Jos korjausta ei voida suorittaa paikan päällä, Lenovo lähettää laitteen paikalliseen huoltokeskukseen korjausta tai vaihtoa varten ja palauttaa sen sitten sinulle.
Osat ja työ
Lenovo kattaa osien vaihtoon ja työhön liittyvät kulut.
Perustason puhelintuki
Tekniset asiantuntijat voivat etäyhteydellä diagnosoida takuuaikana ilmeneviä laitteisto-ongelmia ja yleisiä perusongelmia. Ohjelmistotuki ei sisälly palveluun.
Korjaukset omassa toimipisteessäsi
Lenovon Onsite-palvelun ansiosta sinun ei tarvitse kuljettaa tai lähettää tietokonettasi minnekään. Lenovon teknikot saapuvat luoksesi. Nopeampi korjaus tarkoittaa, että voit jatkaa normaalia käyttöä nopeammin!